Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Physiosupplies sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (52)
4 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- FM
fw m
Non vérifié18 août 2026J'aurais dû lire les avis
J'aurais dû lire les avis avant de commander. Ma commande date de la mi-août et elle n'est toujours pas expédiée. Vu ce que racontent les autres clients, je me demande si je recevrai un jour mon matériel de suivi médical. En attendant, j'ai été obligée de le racheter ailleurs.
- P
Pages
Non vérifié13 août 2026Bonne surprise sur la qualité
J'ai commandé quelques accessoires pour mon cabinet : tout est arrivé bien emballé et les produits ont l'air solides. Le délai a été un peu plus long qu'annoncé, mais au final le résultat me convient.
- J
jlv
Non vérifié27 mai 2026Produit défectueux et garantie ignorée
Produit à usage particulier, tombé en panne après un mois d'utilisation à raison de deux ou trois fois par semaine. J'ai demandé un échange au titre de la garantie légale de conformité. En retour, j'ai reçu une nouvelle facture et des relances, alors que j'avais envoyé des dizaines de mails d'explication. Toujours rien de réglé. Société à fuir.
- K
KinéPerwez
Non vérifié30 sept. 2025Toujours rien après presque deux mois
Presque deux mois après avoir passé ma commande, je ne l'ai toujours pas reçue. Le colis a visiblement été perdu par le transporteur, qui me renvoie vers Physiosupplies, et là on refuse de faire quoi que ce soit. Scandaleux, fuyez ! J'aurais dû lire les commentaires avant.
- SD
Samantha de sales
Non vérifié29 mai 2025Mauvaise expérience
J'ai reçu ma commande deux mois après l'avoir passée. Le produit est de mauvaise qualité, je voulais donc le retourner. Le SAV m'a répondu que c'était trop tard, les quatorze jours étaient dépassés de quelques jours seulement. Aucun geste commercial pour le retard, et je me retrouve avec un produit complètement inutilisable.
- EB
enzo bressiant
Non vérifié17 janv. 2025Aucune nouvelle depuis décembre
Commande passée en décembre et toujours aucun retour. J'ai envoyé un mail ; la seule réponse obtenue en guise de geste commercial, c'est qu'on ne me facturera pas les frais d'envoi du deuxième colis. Une blague.
- LD
Laurence DEXET
Non vérifié7 janv. 2025Commande de décembre jamais livrée
Commande passée à la mi-décembre, toujours rien reçu début janvier et aucune information. Aucune réponse à mes mails, personne au téléphone. L'argent, lui, a bien été encaissé : c'est visiblement la seule chose qui fonctionne.
- PC
PASCAL CAROUGE
Non vérifié8 nov. 2024À fuir
Aucune information sur une éventuelle expédition. Le téléphone aux Pays-Bas est injoignable et le numéro de l'agence française ne correspond à rien. Aucune réponse à mes différents mails. À fuir.
- VV
Vidal Vicente
Non vérifié16 août 2024Service client incompétent
J'ai écrit un mail pour un retour, puisqu'il faut prévenir avant de renvoyer quoi que ce soit : aucune réponse. On vous dit de commander votre taille habituelle, sauf qu'il m'en faut une de plus et que je ne peux pas y mettre mes orthèses. La qualité est médiocre, ce ne sont pas des chaussures orthopédiques comme le prétend le site. En prime, le retour est à ma charge et j'attends toujours leur feu vert. « Service client exceptionnel », c'est pourtant écrit noir sur blanc sur leur page.
- OL
Olivier LAVALERIE
Non vérifié26 juil. 2024Rien en stock, livraison interminable
Cette entreprise n'a aucun produit en stock. Sur quatre articles commandés, je n'en ai reçu que deux après plus de six semaines d'attente, le reste étant annoncé pour dans plusieurs mois. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone : uniquement des mails, et sans doute des réponses automatiques.
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