Résumé des avis
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Tous les avis (60)
2 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- M
Marc
Non vérifié24 févr. 2026Difficile de faire exécuter la condamnation
Je fais partie des victimes. Le responsable a bien été condamné par le tribunal correctionnel de Nice, mais il semblerait qu'il ait organisé son insolvabilité : notre huissier ne parvient pas à le retrouver pour qu'il règle ce qu'il doit. Certains d'entre vous y sont-ils parvenus ? Quelle conduite avez-vous adoptée ?
- CN
CHAPALAIN NICOLAS
Non vérifié19 déc. 2025Pierre tombée dès le premier mois
J'ai acheté une bague pour ma compagne et, dès le premier mois, sans le moindre accrochage ni choc, une pierre est tombée. J'ai contacté le service après-vente, qui m'a répondu être navré, trouver surprenant qu'une pierre tombe sans choc apparent, et m'a envoyé un formulaire expliquant la marche à suivre pour renvoyer le bijou. Celui-ci devait être expertisé par leur chef d'atelier, avec prise en charge de la réparation ou devis selon les causes établies, et il m'était recommandé de renvoyer le colis par un service de courrier recommandé avec accusé de réception, faute de quoi ils ne seraient pas responsables en cas de perte. Une bague à 1 000 € dont les pierres tombent sans choc, et des frais de retour à la charge du client. Je précise, comme je l'ai dit au service après-vente, que ma femme ne porte cette bague que lorsque nous sortons, pas au quotidien. Si je poste cet avis aujourd'hui, c'est à cause de cette mauvaise expérience. La bague vient d'être déposée chez un bijoutier : diamants de mauvaise qualité, faux saphir, certificat erroné, carats de l'or envolés et sertissage à refaire. Conclusion, elle ne vaut pas le tiers de son prix.
- S
Serge
Non vérifié27 août 2025Bracelet cassé au bout d'une semaine
Très déçu de la qualité. Ma femme m'a offert un bracelet à Noël, et il a lâché au bout d'une semaine au niveau du câble. Il a été rapporté à la boutique où elle l'avait acheté et, à ce jour, le 27 août, nous n'avons toujours aucun retour.
- CS
CIRON Sabrina
Non vérifié27 mars 2025Un avis positif qui paraît impossible
Je pense que le commentaire cinq étoiles publié le 6 mars 2025 est une erreur et que son auteur s'est trompé de société. Il n'est pas possible qu'il ait eu affaire à cette entreprise en mars 2024, puisqu'elle a été placée en liquidation judiciaire le 30/10/2022. De plus, une procédure collective est en cours contre la société et son gérant, et les personnes qui se sont constituées partie civile sont convoquées à une audience devant le tribunal judiciaire de Nice le 14/05/2025.
- AL
Adrien Laurent
Non vérifié6 mars 2025Une expérience d'achat réussie
Tout s'est bien passé pour mon achat. La qualité des produits est excellente, la livraison a été rapide et le site est simple à utiliser. Le service client est également très réactif. Je suis entièrement satisfait et je reviendrai certainement.
- ST
seb T
Non vérifié24 oct. 2024Ancien salarié, contrat jamais déclaré
Ancien salarié de 2015 à 2016 au sein de la société luxembourgeoise du groupe, j'ai subi deux accidents du travail non déclarés. Je ne pouvais pas les signaler sous peine de perdre mon emploi sur-le-champ, puisque mon contrat de travail n'était pas déclaré, et mon contrat de location n'a pas davantage été honoré. La faute grave permettant de remonter sur le patrimoine des administrateurs n'est pas encore actée, mais elle le sera prochainement. Je n'ai reçu aucune indemnisation, si ce n'est le chômage rétroactif au Luxembourg sur les dix mois pendant lesquels je n'étais pas déclaré.
- C
cliente
Non vérifié13 sept. 2023Un avocat partagé pour le procès ?
Bonjour, je fais partie des victimes. Comment faire pour se faire représenter à moindres frais ? Pouvons-nous prendre un avocat partagé ? Merci.
- J
Julien
Non vérifié25 juil. 2023Information importante pour les victimes
Information importante pour les centaines de victimes de ce site et de la société qui l'exploite. Les auteurs des infractions pénales seront jugés le mardi 10 octobre 2023 à 9 h 30 devant le tribunal de Nice. Toutes les victimes du site doivent se porter partie civile et former une demande de dommages et intérêts auprès de la direction départementale de la protection des populations. Vous pouvez être présent le jour de l'audience ou vous faire représenter par un avocat. Bon courage à tous, en espérant que les accusés se présenteront à l'audience.
- E
Emmy
Non vérifié22 déc. 2022Les démarches à suivre si vous avez été victime
Si vous avez été victime d'une arnaque de cette société, je vous invite à effectuer les démarches suivantes. Premièrement, déposer plainte auprès de la police nationale ou de la gendarmerie, en ligne ou au guichet. Deuxièmement, faire un signalement auprès de la répression des fraudes. Troisièmement, demander un rappel de fonds auprès de votre banque si vous avez payé par virement : la banque du vendeur refusera, mais vous obtiendrez un écrit de la vôtre constatant ce refus, ce qui constituera un dossier solide en cas de poursuites pénales. Quatrièmement, adresser un courrier au parquet de Nice : la société y fait l'objet d'une procédure contentieuse et vous devez vous faire connaître auprès du tribunal en mentionnant le numéro d'enregistrement du dossier. Ainsi, en cas de poursuites, vous serez contacté pour vous constituer partie civile et pourrez demander des dommages et intérêts dont vous devrez chiffrer et justifier le montant. J'ai moi-même été victime après avoir commandé un bijou d'une valeur de 560 €. J'avais téléphoné avant de commander, l'échange était rassurant et cordial, et pourtant, au bout de trois semaines sans nouvelle et plusieurs appels, un conseiller m'a indiqué que le joaillier était blessé et ne pouvait honorer la commande dans les délais annoncés. J'ai demandé un remboursement, qui n'a bien sûr jamais été effectué. L'entreprise a cessé de répondre aux mails et aux appels, et sa banque a refusé ma demande de rappel de fonds. J'ai monté un dossier complet et, quatre mois plus tard, la répression des fraudes m'a répondu que la société était déjà en procédure contentieuse, en m'indiquant la marche à suivre pour contacter le parquet. J'ai résumé sa réponse ci-dessus en y ajoutant les éléments qui pourront vous aider à constituer un dossier en vue d'obtenir un remboursement. Justice sera faite, même si c'est long. Bon courage à toutes et à tous.
- AC
Anne-Sophie Cheynet
Non vérifié14 déc. 2022Commande de février 2021 jamais reçue
Mon futur mari a commandé des boucles d'oreilles en février 2021 pour me les offrir en mars, à l'occasion de nos dix ans. À ce jour, en décembre 2022, nous n'avons reçu ni les boucles ni le moindre remboursement, alors qu'elles ont coûté plus de 500 euros. Nous n'obtenons aucune réponse à nos multiples e-mails et la marque est injoignable au téléphone. Nous allons engager des poursuites contre cette entreprise frauduleuse.
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