Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Buzz No-limit sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (57)
1 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- AH
Abdel Hassib DJIBRIL
Non vérifié4 oct. 2025Prélèvements jamais autorisés
Arnaque totale. Buzz No-Limit m'a prélevé 4,99 euros à cinq reprises sans mon accord. Je n'ai jamais rien souscrit, et pourtant ils se servent directement sur mon compte. C'est une escroquerie pure et simple, un service fantôme qui profite des gens sans autorisation. Fuyez ce site.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne renvoie au fonctionnement du paiement sur facture mobile, activé chez l'opérateur, rappelle qu'une action du client est nécessaire pour souscrire et qu'un délai de rétractation de quatorze jours permet d'être remboursé. - H
Heymann
Non vérifié2 mars 2025Arnaque organisée
J'ai souscrit un forfait mobile chez mon opérateur et j'ai aussitôt reçu un SMS m'annonçant que j'étais abonné à Buzz No-Limit, alors que je n'avais rien demandé. C'est de la vente forcée et de l'arnaque. J'ai pu résilier rapidement cet abonnement imposé. Je pense que le service de la répression des fraudes devrait se saisir du dossier et demander la fermeture de ce site, qui vous inscrit d'office sans votre consentement.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne renvoie au fonctionnement du paiement sur facture mobile activé chez l'opérateur et invite le client à joindre son service client pour obtenir des réponses détaillées. - MG
Mohammed Garoiaz
Non vérifié28 févr. 2025Arnaque, fuyez
Arnaque pure et simple : fuyez, ne vous approchez surtout pas de ce service.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne se dit disposée à répondre aux questions sur la prise d'abonnement et renvoie vers son espace de gestion en ligne. - DB
Denis Bourgeois cliente
Non vérifié31 oct. 2024Service client à l'écoute
Après avoir échangé avec le service client, je reconsidère mon avis : ma demande a bien été prise en compte et on m'a répondu favorablement.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne invite le client à contacter directement son service client pour des réponses personnalisées sur la prise d'abonnement et le parcours client. - C
CORRE
Non vérifié4 janv. 2024Abonnement imposé par l'opérateur, puis remboursé
Une véritable aberration : votre opérateur téléphonique vous envoie un SMS auquel vous ne prêtez pas attention, indiquant que votre abonnement à ce service, gratuit une semaine puis facturé trois euros par semaine, est pris en compte. En clair, sans rien vous demander, on vous abonne de façon coercitive à un service coûteux, 156 euros par an, alors que vous n'avez signé aucun contrat. C'est à vous d'entreprendre les démarches pour y renoncer, faute de quoi vous êtes abonné d'office. C'est de la vente forcée et un abus envers les personnes qui n'ont pas les moyens de repérer cette surfacturation sur leurs relevés téléphoniques. Faites le calcul : des centaines de milliers d'abonnés, cela représente un chiffre d'affaires colossal, et je suis certain d'être en dessous de la réalité. Les pouvoirs publics comme les opérateurs, qui prêtent leur concours à ces pratiques, ne semblent pas pressés de protéger les consommateurs. Mise à jour de ma part : mon commentaire n'a visiblement laissé personne indifférent, et il convient d'être équitable. J'ai obtenu 78 euros de remboursement de mon opérateur et 141 euros de la part de Buzz No-Limit. Je revois donc mon jugement à la hausse sur l'éthique et la réactivité. Il n'en reste pas moins nécessaire d'être vigilant face aux annonces et propositions de service que l'on reçoit.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne explique proposer le paiement sur facture mobile, renvoie vers des informations générales sur ce mode de paiement et se dit disponible pour répondre aux questions sur la souscription. - BZ
benahmed zina
Non vérifié21 févr. 2023Abonnement jamais souscrit
Un abonnement dont je n'ai jamais fait la demande. Ils me doivent 48 euros et, en prime, je dois leur envoyer un relevé d'identité bancaire pour être remboursé. Je suis écœuré par ces pratiques.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne invite le client à contacter directement son service client pour des réponses personnalisées sur la prise d'abonnement et le parcours client. - MJ
M jean M
Non vérifié2 févr. 2023Abonné d'office sans rien avoir demandé
Comme toutes les personnes qui ont laissé un avis ici, je me retrouve avec un prélèvement de trois euros par semaine sans avoir rien demandé. Ce n'est même plus une arnaque, c'est du vol. Et bien sûr, les opérateurs ne peuvent rien faire pour obtenir un remboursement. Dans la gestion de l'abonnement, il faut bloquer le paiement en ligne depuis le téléphone, même si on peut en avoir besoin pour un vrai paiement.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne invite le client à contacter directement son service client pour des réponses personnalisées sur la prise d'abonnement et le parcours client. - MG
Mickaël G
Non vérifié1 févr. 2023Abonné à mon insu, et les opérateurs laissent faire
Buzz No-Limit abuse des gens comme moi en nous abonnant à notre insu : avec l'âge, on ne fait plus attention à ses factures et on se fait avoir pendant longtemps. Je tiens à rappeler que je ne me suis abonné à rien du tout. C'est vraiment le moment d'arnaquer les gens, dans le contexte actuel d'énergie et d'inflation. On peut gagner sa vie plus honnêtement. Ce qui étonne, c'est qu'après le nombre gigantesque d'avis dénonçant cette faille, aucune plainte ni modification technique n'ait été engagée par les opérateurs pour y mettre fin. Bon, comme d'habitude, j'attends votre réponse automatique m'invitant à contacter le service client.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne invite le client à contacter directement son service client pour des réponses personnalisées sur la prise d'abonnement et le parcours client. - RD
Robin des bois
Non vérifié16 nov. 2022Voleurs
Voleurs. J'ai suivi le conseil laissé dans un avis précédent : mon avocat va vous contacter par écrit. Inutile de me répondre par copier-coller, votre réponse ne m'intéresse pas. Je conseille fortement à tous les personnes arnaquées de se liguer contre ce vol manifeste.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne invite le client à contacter directement son service client pour des réponses personnalisées sur la prise d'abonnement et le parcours client. - CA
Cabinet Avocat Quimper
Non vérifié16 nov. 2022Trouvez-vous un bon conseil
Je suis loin de m'ennuyer, mais là je sens que je vais m'offrir une officine des plus douteuses. En épluchant la facture de portable, j'ai constaté la présence d'un abonnement improbable à trois euros par semaine. Nous sommes un cabinet d'avocats. Nous sommes clairement face à une violation des dispositions du code de la consommation sur la vente forcée, sans préjudice d'une infraction prévue et réprimée par le code pénal. Rendez-vous au prétoire.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne invite le client à contacter son service client, qui pourra répondre à ses questions sur le contexte de l'abonnement et transmettre sa requête.
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