Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Tierbedarf Plus sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
59 avis reçus au cours des 12 derniers mois
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U
Non vérifié31 août 2026Die Ware kommt aus China und ist nicht wie auf den Bildern
Die Ware kommt aus China und entspricht nicht den Produktbildern, zudem funktioniert sie schlecht oder gar nicht. Für mich ist es Müll, nicht einmal meine Katze benutzt es. Die angebotene Rückerstattung von nur 2 Euro auf 9 Euro Kaufpreis ist lächerlich. Eine Erfahrung reicher geworden.
Réponse de l'entrepriseDer Shop entschuldigt sich für die Unzufriedenheit und will das Feedback zur Verbesserung von Produkten und Darstellung nutzen. - J
Julho
Non vérifié27 août 2026Bin auch leider reingefallen
Bin auch leider reingefallen. Es handelt sich um Ware aus China, absoluter Schrott, die nach Chemie riecht und eigentlich verboten gehört. Ich musste über drei Wochen auf die Lieferung warten und sechsmal nachfragen, bis sie ankam. Ich habe das Produkt sofort entsorgt, sowas gebe ich meinem Hund nicht, der würde davon noch krank. Ich verstehe auch nicht, dass der Zahlungsdienstleister so etwas gar nicht prüft. Als Endverbraucher ist man der Dumme.
Réponse de l'entrepriseDer Shop bedauert die lange Lieferzeit und den beschriebenen chemischen Geruch und kündigt eine interne Prüfung von Qualität und Geruch des Produkts an. - GR
Gisela Riesebeck
Non vérifié1 août 2026Ich bin leider reingefallen
Ich bin leider reingefallen. Die bestellten selbstlaufenden Spielbälle für Hund und Katze funktionieren überhaupt nicht wie im Werbevideo gezeigt. Angekommen ist billigster Plunder aus China, der zudem wochenlang unterwegs war. Ich dachte, ich hätte bei einem deutschen Tierbedarfshändler bestellt. Am liebsten hätte ich null Sterne vergeben. Das war Lehrgeld.
Réponse de l'entrepriseDer Shop bedauert, dass die Spielbälle weder in der Funktion noch bei der Lieferzeit den Erwartungen entsprochen haben. - OP
Oskar Pfrenzinger
Non vérifié28 juil. 2026Sie verkaufen Schrott
Sie verkaufen Schrott. Erst wird mir 30 Prozent Rabatt angeboten, dann 40, und wenn man das nicht annimmt, heißt es, man solle die Ware nach China zurückschicken, obwohl der Absender laut Paket in Karlsruhe sitzt. Betrüger hoch drei, Vorsicht.
Réponse de l'entrepriseDer Shop weist den Eindruck unseriösen Handelns zurück und erklärt, die angebotenen Rabatte seien lediglich eine freiwillige Alternative zur Rücksendung. - G
GS
Non vérifié27 juil. 2026Betrug, Finger weg
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, und der Kontakt mit Tierbedarf Plus führte nur zu automatisierten Antworten. Jetzt muss ich mich mit dem Zahlungsdienstleister herumärgern. Ich bin auf diesen Trick reingefallen, aber dass ein bekannter Zahlungsdienstleister und ein bekannter Paketdienst ihren Namen für so eine Firma hergeben, hätte ich nicht gedacht.
Réponse de l'entrepriseDer Shop weist betrügerische Absichten zurück und bittet um Kontakt, um das Zustellproblem nachzuvollziehen. - O
Ok
Non vérifié26 juil. 2026Hände weg von Bestellungen dort
Hände weg von Bestellungen bei diesem Tierbedarfshändler. In meinem Fall sollte ich die Teile nach China zurückschicken, die Versandkosten dafür lagen bei etwa 23 Euro, der Warenwert bei knapp 20 Euro.
Réponse de l'entrepriseDer Shop bedauert, dass die Rücksendekosten im Verhältnis zum Warenwert als ärgerlich empfunden wurden, und verweist auf die geltenden Versandbedingungen. - SS
Sabine Stratemeier
Non vérifié24 juil. 2026Finger weg von diesem Shop
Finger weg von diesem Shop. Ich habe Ware bestellt und wollte sie zurückgeben, doch statt einer Rücksendeadresse bekam ich ein Angebot von 30 Prozent Nachlass. Auf meine erneute Aufforderung wird nicht reagiert. Ich bin gespannt, wie der Zahlungsdienstleister damit umgeht, denn ich zahle nichts, was ich nicht behalten möchte.
Réponse de l'entrepriseDer Shop erklärt, der angebotene Nachlass sei nur eine freiwillige Alternative zur Rücksendung gewesen und bedauert das entstandene Missverständnis. - SB
Stephan Bachschmid
Non vérifié22 juin 2026Das Layout suggeriert eine deutsche Firma
Das Layout suggeriert dem potenziellen Kunden, dass es sich um eine deutsche Firma handelt. Weit gefehlt: im Impressum findet sich eine Adresse in Hongkong. Auch die Beschreibung der Waren ist mitunter irreführend und fehlerhaft. Finger weg von diesem Händler.
Réponse de l'entrepriseDer Shop betont, großen Wert auf Transparenz zu legen und dass die Angaben im Impressum den geltenden Anforderungen entsprechen. - RW
Renate Westermann
Non vérifié8 juin 2026Nie wieder
Nie wieder, von wegen deutsche Firma. Das Produkt kam nach 17 Tagen aus China und war unbrauchbar, weil es sich nicht aufladen ließ. Auf meine Reklamation hin hieß es, ich solle es auf eigene Kosten zurückschicken, wobei die Versandkosten höher gewesen wären als Produkt und ursprünglicher Versand zusammen. Zum Glück hatte ich über einen Zahlungsdienst bezahlt: am nächsten Tag kam eine Mail, dass das Geld auf meinem Konto sei. Ein völlig unseriöser Anbieter, der verboten gehört. Ich werde vor künftigen Bestellungen erst die Bewertungen lesen.
Réponse de l'entrepriseDer Shop bedauert, dass Lieferzeit, Produkt und Rücksendebedingungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. - AJ
An Ja K
Non vérifié1 juin 20261 Stern ist noch zu viel
Ich habe zwei Artikel bestellt und lange gewartet. Dann entdeckte ich, dass die Lieferung aus Hongkong kommt, obwohl mit einer deutschen Webseite geworben wird. Als die Bestellung endlich ankam, war sie lieblos in den Karton gequetscht, ohne Lieferschein und ohne Bedienungsanleitung, und die Hälfte der bestellten Ware fehlte. Nie wieder.
Réponse de l'entrepriseDer Shop bedauert die längere Lieferzeit sowie die unvollständige und mangelhaft verpackte Lieferung.
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