Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Papiroom.fr ☆☆☆☆☆ sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- OM
ophelie Mondain
Non vérifié30 juin 2023Miroir détaché de sa structure dès le déballage
J'ai déjà contacté le service client pour signaler que le miroir est arrivé détaché de son support. Plusieurs mois ont passé et je n'ai toujours reçu aucune réponse, c'est inadmissible ! À ce prix-là, un miroir qui ne tient même pas sur sa structure, ce n'est pas normal. Je demande un remboursement ou l'envoi d'un miroir neuf et solide.
- DB
DANIELLE BENARD
Non vérifié9 avr. 2023Arnaque
Arnaque : j'ai commandé une commode qui n'est jamais arrivée et j'attends toujours d'être remboursée. Personne ne répond au téléphone, ni aux mails, SMS ou messages Facebook.
- SM
Svetlana Medvedeva
Non vérifié4 avr. 2023Attention à l'arnaque sur le site Papiroom
Attention, arnaque sur le site Papiroom ! Commande passée le 5 février 2023, argent débité, puis plus aucune réponse. Le site n'existe plus et personne ne répond.
- TC
touchefeu catherine
Non vérifié30 mars 2023Arnaque
Commande payée mais jamais reçue, et aucune nouvelle du site. Ils ne répondent à rien : téléphone, réseaux sociaux, mail…
- S
SOPHIE
Non vérifié29 mars 2023Arnaque honteuse, fuyez
Arnaque honteuse, fuyez ! Je vois que je ne suis malheureusement pas la seule… Commande passée il y a plus d'un mois, le 5 février, débitée dès le lendemain, mais aucune nouvelle depuis. Le service client ne répond ni aux mails, ni aux messages sur les réseaux, ni au téléphone (le répondeur annonce des congés d'été…). Depuis, le site a fermé. Ma banque ne peut pas me rembourser car il ne s'agit pas d'une « fraude » : j'ai payé volontairement sur le site, c'est donc un « litige commercial ». Pour moi, c'est une arnaque. J'ai fait un signalement sur la plateforme du gouvernement (Pharos) et je vous invite à faire de même.
- LT
LAURE TARDIGLIO
Non vérifié26 mars 2023Commande passée il y a 2 mois
Commande passée il y a deux mois et jamais livrée. Le site n'est plus accessible et il n'y a plus de service client. C'est ce qui s'appelle se faire avoir ;-(
- M
Marie
Non vérifié14 mars 2023Zéro étoile
Zéro étoile, c'est une arnaque. Armoire jamais livrée, aucun service client. En regardant l'adresse indiquée sur une carte en ligne, on voit qu'il s'agit d'une entreprise d'emballage ! Plainte déposée en ligne, et remboursement obtenu via PayPal : ce moyen de paiement offre un recours très efficace. Bon courage à tous ceux qui se sont fait avoir, les autres, passez votre chemin !
- DC
Delattre claude
Non vérifié14 mars 2023Arnaque Papiroom
Pour connaître la date de livraison d'un meuble commandé sur Papiroom, j'ai appelé le service livraison, qui ne répond pas, tout comme le SAV. Impossible par ailleurs d'accéder à mon compte client : le site n'existe plus. Coût de l'arnaque : 233 €.
- N
Nathalie
Non vérifié14 mars 2023Site Papiroom : arnaque
Bonjour, j'ai passé commande le 18 février pour une livraison prévue le 24 février. Nous sommes le 14 mars et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails sans réponse, et personne ne décroche au standard. Ce site est une arnaque, ne commandez jamais rien dessus. Je vais faire un recours pour qu'il soit fermé. C'est une honte d'escroquer les gens !
- B
Berthe
Non vérifié12 mars 2023Attention arnaque
Bonsoir, j'avais commandé une table basse que je n'ai jamais reçue. J'ai appelé la mairie de la commune où l'entreprise était censée se trouver. Un monsieur très aimable m'a répondu qu'il n'y avait pas d'entreprise Papiroom à cette adresse, pourtant correcte, et après vérification du numéro SIRET, celui-ci renvoyait à un tout autre nom. J'ai compris que je m'étais fait avoir. Heureusement, nous avions payé avec PayPal : le dossier de litige a abouti à un remboursement. Merci à PayPal qui s'est occupé de tout. Faites attention, c'est une arnaque.
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