Monti FamilyAvis clients
Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants
Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Monti Family sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
45 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- FR
FAVIER REMY
Non vérifié13 août 2026Fuyez
Fuyez ce site, ne commandez surtout rien chez eux.
- SL
Sarah-olivia Lafanechere
Non vérifié25 juil. 2026Tour d'observation de très mauvaise qualité
J'ai acheté une tour d'observation Montessori en juillet 2025. Pour ma part je l'ai bien reçue, mais elle est de très mauvaise qualité : le bois est médiocre et les roulettes n'ont pas les feutres prévus. Si vous avez du parquet, ce n'est donc pas du tout l'idéal. Elle s'effrite au moindre choc, ce qui est limite dangereux pour l'enfant à cause des échardes. Bref, pour un prix exorbitant, la notice ne montre même pas toutes les positions possibles avec les plaques de bois : débrouillez-vous. Franchement, je ne recommande pas du tout ce site, qui d'ailleurs, après vérification, ne semble plus exister : je me suis clairement fait avoir. J'ai lu les autres avis et je tiens à prévenir les personnes qui attendent leur commande : je pense que vous ne la recevrez pas, car j'ai cherché le site pour y laisser un avis directement et je ne l'ai pas trouvé. À l'époque, le SAV m'avait tout de même répondu quand je les avais contactés pour obtenir les feutres à coller sous les roulettes : on m'a gentiment expliqué que la notice n'avait pas été mise à jour et qu'il n'y avait plus de feutres sur les roulettes. Voilà, bon courage à tous.
- JT
johny toumi
Non vérifié20 févr. 2026Déclaration de créance déposée
Bonjour à tous, je me suis fait avoir moi aussi : aucune réponse ni aux courriels envoyés ni au téléphone. Je me suis donc renseigné auprès du greffe du tribunal de commerce et j'ai pu obtenir les références du jugement concernant la société qui exploite Monti Family. J'ai ensuite envoyé une déclaration de créance au mandataire judiciaire désigné. J'attends maintenant la suite des événements, sans grande conviction, mais je pense qu'avec plusieurs demandes nous obtiendrons gain de cause.
- MW
Marion Wojcieszak
Non vérifié16 févr. 2026Aucune nouvelle de notre achat
Nous avons commandé une tour d'observation à 199 euros en novembre 2025. Nous ne l'avons jamais reçue, nous n'avons aucune nouvelle et il est impossible de les contacter. C'est un scandale. Que faire ?
- CJ
C J
Non vérifié9 févr. 2026Livraison partielle et silence radio depuis un an
Commande passée le 19 mars 2024, livrée partiellement, avec un remboursement de 50 € reçu en juillet 2024 sur les 169 € payés, à titre de dédommagement pour le retard. Depuis, aucune réponse malgré plusieurs courriels de relance. Je viens de faire un signalement auprès de la répression des fraudes.
- G
Geley
Non vérifié9 févr. 2026Produit conforme et livré dans les temps
Produit exactement conforme à la description et tout a été fait dans les temps. La conseillère qui m'a suivie a été d'une extrême gentillesse et d'une grande amabilité.
- S
Sylvie
Non vérifié6 févr. 2026Avoir obtenu après signalement à la répression des fraudes
Comme la majorité des personnes qui ont fait l'erreur de commander sur ce site, je n'ai jamais été livrée de la tour d'observation à 199,00 €. J'ai relancé à plusieurs reprises et n'ai reçu que des messages automatiques. J'ai porté le dossier devant la répression des fraudes et, surprise, je viens de recevoir un avoir de 199,00 €. Faites la démarche en ligne auprès de la répression des fraudes. Il faut absolument que ce site soit retiré de la toile : c'est une arnaque.
- MF
Maïté Flandre
Non vérifié5 févr. 2026Réclamation sans réponse depuis un an
J'attends toujours une réponse à ma réclamation depuis presque un an, et ce malgré de multiples relances.
- RS
Ryma Sabrina Hidra
Non vérifié31 janv. 2026Super tour multifonctions
Super tour multifonctions, parfaite pour accompagner bébé au moins jusqu'à ses trois ans.
- LL
Lucie Le Bris
Non vérifié31 janv. 2026Monti Family est en liquidation
J'ai commandé une tour d'observation pour mon fils le 6 décembre dernier. Ne l'ayant pas reçue, j'ai envoyé plusieurs courriels pour demander des nouvelles du statut de ma commande : tous sont restés sans réponse. Hier, avec mon mari, nous avons voulu creuser le sujet et nous nous sommes rendu compte que beaucoup de personnes étaient dans la même situation. Monti Family semble être en liquidation depuis 2024. Comment se fait-il que le site ait encore été fonctionnel en décembre 2025, et leur page sur les réseaux sociaux également ? Ne passez pas commande chez ce vendeur : ils prennent votre argent et vous ne recevrez jamais votre produit. Je ne sais pas quel recours il me reste désormais.
Autres avis clients — Boutiques en ligne
Comparez avant d'acheter : consultez les avis vérifiés d'autres entreprises de la même catégorie.
