Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur ManoMano sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (48)
48 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- NG
nicolas groud
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026À fuir pour les professionnels
À fuir pour les professionnels Une expérience inacceptable avec un vendeur tiers de la marketplace et un service client (Bryan) totalement inefficace. Commande passée avec un mensonge éhonté sur la date d'expédition (date inventée, excuse absurde de "fret aérien") alors que le colis n'a été déposé qu'une semaine plus tard. Le colis est enfin en route mais je ne l'ai même pas encore reçu : à voir maintenant la qualité du produit à l'ouverture... Zéro soutien de la part de ManoMano pour obtenir l'annulation. Résultat : une gestion chaotique et un mépris total du client professionnel. Je n'utiliserai plus jamais cette plateforme pour mes commandes professionnelles. Une étoile, c'est encore trop.
- VL
valérie lefevre
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Depuis plusieurs mois que des problèmes…
Depuis plusieurs mois que des problèmes : produits mauvaises qualités des arnaques Clients depuis plusieurs années Je laisse tomber ce site Ma note est de 1 sur 10 à ce jour
- MI
Maison Info Clairfontaine
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Manomano,
Manomano, J'ai acheté de 2 lots de vérins, reçu le 3 août. À la pose de ces vérins, un problème mécanique 1 de chaque lot présente un problème mécanique. J'ouvre un litige le 4 août. On me demande de prendre une vidéo, chose faite. On me demande d'attendre 14 jours. Aujourd'hui, on m'annonce qu'il n'y a pas eu de photos 🤔. 1 défaut dans chaque lot ne me garantie pas que les 2 autres vérins vont fonctionner correctement. Donc ils ne veulent pas rembourser. Je règlerai ce litige et après je Blackliste cette plateforme. Conseil ne pas commander
- D
D.Keizer
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Oplichting opletten!!
Oplichting opletten!!! Koop hier niets.
- MP
Mélinda Pereira Cardoso
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Produits défectueux
Cela fait 2 semaines que j'échange par mail suite à un soucis sur des produits que j'ai commandé. (J'ai acheté 2 matelas à mémoire de forme, et la mémoire de forme ne s'est pas développée comme il se doit) Je suis donc sans couchage depuis tout ce temps maintenant! Hier le 19/08 j'ai enfin eu un retour concernant une prise de rendez-vous pour l'enlèvement des produits défectueux pour le 20/08. J'ai donc remballer comme je pouvais les produits car les matelas sont très imposants, impossible pour moi de les enrouler comme à la livraison. Je pensais que l'enlèvement se ferait à mon domicile mais non j'ai du me débrouiller de les amener à l'adresse du relais colis qui était indiqué sur les bons de retours. Il s'avère qu'arriver sur place, le relais colis en question est en vacances encore pour 1 semaine. J'ai du donc me débrouiller pour remballer les colis, trouver un véhicule adéquat pour les transporter tout ça pour revenir avec à mon domicile sachant que j'habite dans un appartement au 2ème étage sans ascenseur. J'ai donc envoyé un mail immédiatement pour expliquer encore une fois ce nouveau problème et je n'ai au une réponse. A ce jour je me retrouve encore avec ces 2 produits défectueux, le retour ne s'étant pas fait je vais encore devoir attendre pour avoir un remboursement et du coup je ne peux toujours pas me racheter des matelas. A cet instant je n'est toujours aucune retour des mails envoyés.
- MC
mel carre
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026De nombreux achats effectués sans…
De nombreux achats effectués sans problème. Mais attention, la plateforme ne vérifie pas tous ses vendeurs... et certains vendent de la contrefaçon. La procédure de remboursement n'est pas facile ensuite... donc quand le produit est beaucoup moins cher = FUYEZ le vendeur !
- A
Anais
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Je met une étoile car impossible d’en…
Je met une étoile car impossible d’en mettre zéro. Produit non livré le service client est pitoyable. Je suis baladé des puis des jours à coups de délais de 24 à 48h et une fois le délais passé on m’en annonce un nouveau. Il est plus facile de prélever que de rembourser ! Expérience catastrophique fuyez ne commande rien chez eux !
- DN
Daniel Noiron
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026J'ai commandé un établi sur Manomano
J'ai commandé un établi sur Manomano, le 27 Juillet 2026, un établi pour le prix de 121,28 euros, tout c'est bien passé jusqu'au paiement une page est apparue, quelques secondes, je suis retourné voir ma commande sur leur site, aucune trace,j'ai appelé, porté plainte le 30 à la gendarmerie, comme il m'avait conseillé, j'ai envoyé la plainte et la preuve de paiement de la ba que pour me dire 15 jours qu’il n'avait aucune trace de mon paiement ni de ma messagerie, je tiens à préciser aussi que nous avons acheté et reçu un abri de jardin il n'y a aucune trace chez eux, c'est vraiment le souk là-bas
- JL
Jean Luc Mavre
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026refus d'appliquer la garantie
quelques jours après l'achat d'une pompe à condensats (sans notice d'utilisation en français)celle ci tombe en panne, comme prévu dans les conditions de vente je réclame le remboursement au titre de la garantie. Et la commence la mauvaise foi on me demande des photos puis des vidéos et finalement on me prose 5 euros pour un produit payé 39.38 euros.
- AG
Anthony Girard
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Commande reçu,qui ne correspond pas dû…
Commande reçu,qui ne correspond pas dû tout à la description faite sur le site marchand. Et pour le remboursement toujours pas réalisé à ce jour. Plus facile pour le payement que le remboursement. Je ne recommande pas ce site ?
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