Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Le Palais des Goodies sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
59 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- LC
Laurent Cirette
Non vérifié16 sept. 2026Site à fuir absolument
Site à fuir absolument. On est obligé de mettre au moins une étoile, sinon ce serait zéro. Aucun respect du client : les délais ne sont pas tenus. Commande passée fin juillet 2026 pour 79,90 euros, toujours affichée en préparation à la mi-septembre, alors que le débit, lui, est bien passé dès le jour de la commande. Mails restés sans réponse, courrier recommandé non récupéré, et un appel téléphonique où une intelligence artificielle répond sans servir à rien. Plainte en cours et signalement à plusieurs organismes de défense des consommateurs. Passez votre chemin.
- F
Fielder
Non vérifié12 sept. 2026Comme tous les autres ici
Comme tous les autres ici : commande passée sans avoir vérifié les avis. J'ai fait un signalement sur le site du gouvernement, mon colis étant resté en cours de préparation chez le transporteur pendant une vingtaine de jours. Trois mails sans réponse. Après le signalement, on m'a répondu en prétendant que j'avais choisi la livraison la moins chère et qu'il était normal que le colis mette du temps. Et le bouquet final : les oreilles, une fois enfin envoyées et reçues, étaient fourrées dans un carton, pliées sur elles-mêmes au point d'être déformées. Rien de professionnel.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne conteste ce récit, indique que la commande d'août a été livrée en onze jours, conformément aux délais annoncés sur le site, et rappelle que ses commandes sont préparées sous 48 à 72 heures. - PG
paul goncalves
Non vérifié31 août 2026Ravie
Des prix doux et ma fille adore ce qu'elle a reçu.
- MP
Mikael Peixoto
Non vérifié14 août 2026Je déconseille fortement
Je déconseille. Commande passée fin mai 2026 et, à la mi-août, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé six mails restés sans réponse et appelé plusieurs fois le numéro indiqué, où la « personne » en ligne est une intelligence artificielle qui ne donne aucune information sur la suite de la commande. J'ai demandé à plusieurs reprises qu'on me rappelle, sans résultat. Le statut de la commande est en cours de traitement depuis plus de deux mois. C'est honteux de ne pas donner suite aux clients, surtout pour une commande d'un montant conséquent. J'attends un retour du site, qui, je l'espère, se décidera à m'appeler après cet avis.
- T
Tuillier
Non vérifié29 juil. 2026Commande incomplète après un signalement
Commande passée début juillet 2026 et, fin juillet, toujours en attente de préparation. J'ai envoyé deux mails, contacté le site, appelé le numéro de téléphone et écrit sur les réseaux sociaux : rien n'y fait. On annonce un envoi sous 48 à 72 heures, ce dont je doute fortement. Bon courage si vous commandez sur ce site, je soupçonne fortement une arnaque. J'ai fait un signalement auprès de la plateforme publique dédiée et, à la suite de cela, j'ai reçu une partie de ma commande début août, mais toujours rien sur ce qui manque : pas de remboursement, pas de réponse de l'entreprise, rien.
- SD
S D
Non vérifié24 juil. 2026Commande de juin jamais reçue
Commande effectuée à la mi-juin pour un montant de 87,20 euros, que je n'ai toujours pas reçue. Ils ne répondent à aucun mail, malgré ce qu'ils affirment en réponse aux signalements. Site à fuir. J'espérais un remboursement, mais vu tous les mails que j'ai envoyés sans jamais obtenir de réponse…
- L
Lauretta
Non vérifié23 juil. 2026Ne commandez pas sur ce site
J'ai passé une commande d'un montant de 59,35 euros. J'ai bien reçu un mail de confirmation m'annonçant l'expédition sous 72 heures, mais depuis, plus aucune nouvelle. J'ai envoyé un mail de réclamation pour obtenir des informations, en vain. Compte tenu des avis précédents, ce site n'est ni plus ni moins qu'une belle escroquerie. Soyez vigilants et ne commandez pas, vous ne verrez jamais la couleur des produits. Je vais signaler le site pour le faire fermer et engager des démarches auprès d'une aide juridique pour obtenir réparation.
- ML
Mandy Leroy
Non vérifié13 juil. 2026Colis jamais remis au transporteur
À fuir. Commande passée fin juin pour 89 euros, que je devais recevoir début juillet. Nous sommes à la mi-juillet et le colis n'a toujours pas été envoyé. Le vendeur ne répond qu'aux signalements déposés sur la plateforme publique, alors n'hésitez pas à signaler si vous ne recevez pas votre commande. Il affirme évidemment que la commande a été expédiée et que le souci viendrait du transporteur ; j'ai donc contacté ce dernier et j'ai la preuve écrite que le colis ne lui a jamais été déposé. Et bien sûr, l'un des articles n'est plus en stock aujourd'hui. Je ne lâcherai rien et je ne commanderai plus jamais chez eux. Si vous voulez une réponse à vos nombreux mails restés lettre morte, même s'il affirme y répondre et que cela doit sûrement finir dans les indésirables, la seule solution est de signaler l'entreprise. Je regrette de ne pas avoir consulté les avis avant de commander.
- M
Malard
Non vérifié11 juil. 2026Reçu un article qui n'a rien à voir
J'ai commandé un bol pour mon fils et j'ai reçu une tasse de décoration qui n'a rien à voir avec ma commande. Trois mails envoyés en deux semaines, aucune réponse. Ça sent l'arnaque.
- IB
Inna Boquera
Non vérifié6 juil. 2026Très bon produit
Un très bon produit, je n'ai rien à redire sur la qualité.
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