Une plateforme d'avis axée sur la modération

Doublez vos
avis positifs.

Chaque avis est modéré avant sa mise en ligne. Les avis négatifs injustes sont détectés tôt, les fausses attaques sont contestées, et seuls les retours vérifiés atteignent votre page publique. Résultat : une note plus propre et plus d'avis 5 étoiles qui durent vraiment.

Essai gratuit de 14 jours Modération avant publication Contestez les avis injustes
4.9/5 · plébiscité par 250+ entreprises
File de modération des avis
EN DIRECT
En attente de modération
12
Retenu avant publication
Auto-bloqués (faux / spam)
3
N'a jamais atteint votre page
Contestés ce mois-ci
7
Avis négatifs injustes contestés
Note publiée
4.8 ★
Seuls les avis vérifiés comptent

Les avis injustes sont filtrés avant de nuire à votre réputation.

Pourquoi la modération change tout

Stoppez les mauvais avis avant qu'ils ne s'installent.

La plupart des plateformes publient instantanément. Nous avons conçu un processus qui protège votre réputation tout en donnant une voix à chaque client réel.

2.1×

Plus d'avis positifs

Lorsque les avis négatifs injustes sont modérés et les litiges traités, votre note publique remonte pour refléter la vraie satisfaction de vos clients.

100%

Modéré avant mise en ligne

Chaque soumission passe d'abord par votre file d'attente. Vous décidez ce qui est publié, ce qui est supprimé, et ce qui est contesté.

Allers-retours

Les avis injustes s'estompent

Les évaluateurs aux réclamations infondées se désistent discrètement pendant la boucle de vérification par email — avant même que leur avis ne soit publié.

Ils nous font confiance, 250 entreprises

Locoa
FuturAppartMyAppartNordVPNHolafly
Voyage à Prix
Avericare
Voyages Pirates
Locoa
FuturAppartMyAppartNordVPNHolafly
Voyage à Prix
Avericare
Voyages Pirates

Jusqu'à×2

Note moyenne après 3 mois de modération

+1M

Avis clients modérés sur la plateforme

97%

De satisfaction chez les marques abonnées

Le problème

Les plateformes d'avis actuelles laissent les bonnes entreprises sans défense.

Trustpilot, Google, TripAdvisor : conçues pour le consommateur, elles ignorent la réalité des entreprises qui subissent chaque jour des avis injustifiés — alors qu'elles font pourtant bien leur travail.

Aucune modération possible

Un avis faux, injurieux ou hors sujet reste en ligne pendant des semaines, sans que vous puissiez réagir efficacement.

Les bonnes entreprises pénalisées

Des entreprises qui servent bien leurs clients se retrouvent avec des notes faussées par des avis non mérités ou non vérifiés.

Toujours du côté du consommateur

Les plateformes actuelles favorisent le consommateur, même tortionnaire. L'entreprise n'a aucun outil pour se défendre ou rétablir la vérité.

La solution Trust Score

Une plateforme d'avis pensée pour les entreprises, sans les surtaxer.

Trust Score redonne le contrôle aux entreprises : chaque avis est vérifié avant publication, vous modérez, vous décidez. Vos clients satisfaits sont mis en avant, les avis abusifs sont écartés — et tout cela jusqu'à 40% moins cher que les solutions traditionnelles.

Fonctionnalités clés

Tout ce qu'il faut pour maîtriser votre e-réputation.

Avis testeur

Demandez des avis professionnels et détaillés à des testeurs vérifiés pour enrichir votre crédibilité dès le lancement.

Qualité garantieDès $5/avis
Découvrir
Au cœur de Trust Score

Modération des avis

Chaque avis passe par une file de modération avant publication. Vous approuvez, masquez ou contestez — en toute transparence.

Contrôle totalAnti-faux avis
Voir la démo

Sur tous vos supports

Widgets, pages publiques, e-mails et intégrations. Affichez vos avis vérifiés où vos clients les cherchent.

WidgetsAPI & intégrations
En savoir plus
Feature 01

Modérez chaque avis avant qu'il n'apparaisse.

Tous les avis reçus arrivent dans votre back-office avec un statut clair. Rien n'est publié tant que vous ne l'avez pas approuvé. Vous choisissez ce qui est affiché sur votre page publique — les autres restent invisibles.

  • 4 statuts : à modérer, publié, masqué, contesté.
  • Publication manuelle ou règles automatiques.
  • Historique complet et horodaté de chaque décision.
Essayer la modération

À modérer

2 en attente
M
Marie L.

Séjour parfait

Personnel adorable, chambre impeccable.

K
Kevin D.

Je suis déçu

Nul, je ne recommande pas…

Feature 02

Collectez des avis en un clic.

Envoyez à vos clients un lien d'invitation personnalisé, ou laissez-les venir depuis votre page publique. Chaque avis est rattaché à une commande, donc vérifié dès le départ.

  • Invitations par e-mail, SMS ou QR code.
  • Import CSV et intégrations e-commerce.
  • Relances automatiques configurables.
Lancer une invitation

Nouvelle invitation

client@exemple.com

Camille Martin

Avis reçu

Julien Perez

Ouvert

Sophie Rey

Envoyé
Feature 03

Affichez vos avis partout.

Un widget à copier-coller sur votre site, un lien à partager sur vos réseaux, une page publique optimisée SEO. Vos avis vérifiés travaillent pour vous, 24h/24.

  • Widgets responsives, personnalisables aux couleurs de votre marque.
  • Balisage rich snippets pour Google (étoiles dans les résultats).
  • Page publique dédiée avec URL courte à partager.
Voir les widgets

Futurappart

TrustScore vérifié

4,8

Code à intégrer
<script src="trust-score.app/w/futurappart.js"></script>
Badge
Carte
Carousel
Feature 04

Pilotez votre réputation comme un pro.

Un tableau de bord clair pour suivre votre TrustScore, comprendre ce qui plaît, détecter les signaux faibles et ajuster votre service — avant que ça ne se voie dans les avis.

  • Évolution du score et volume d'avis en temps réel.
  • Analyse sémantique : forces, points d'amélioration, mots-clés.
  • Alertes en cas d'avis négatif ou de baisse anormale.
Voir un exemple

TrustScore

4,8↑ 0,3

Avis (30j)

142↑ 24%

Réponse

2h14

Volume d'avis · 30 jours

+18%
Tarifs

Des prix carrés, sans surprise.

Prix HT par domaine, en facturation annuelle (-40%). Voir tous les plans →

Starter

39$/mois

Installez la confiance.

  • 100 invitations / mois
  • 2 widgets
  • 1 utilisateur
  • 1 domaine
Commencer
Populaire

Plus

89$/mois

Transformez la confiance en demande.

  • 300 invitations / mois
  • 10 widgets
  • 3 utilisateurs
  • Jusqu'à 3 domaines
  • Page profil personnalisée
Essai 14 jours

Premium

229$/mois

Un avantage concurrentiel durable.

  • 1 000 invitations / mois
  • 21 widgets
  • 10 utilisateurs
  • Domaines illimités
Réserver une démo
FAQ

Questions fréquentes

En quoi Trust Score est-il différent de Trustpilot ou Google ?+

Chez nous, chaque avis passe d'abord par une étape de vérification avant publication. Les entreprises ne subissent plus les avis abusifs, injurieux ou hors-sujet : elles peuvent contester, avec un historique complet et transparent. Le tout jusqu'à 40% moins cher.

Comment fonctionne la vérification des avis ?+

Chaque avis est rattaché à une invitation (e-mail, SMS, QR code) ou à un dépôt via votre page publique. L'entreprise peut approuver, contester ou masquer. En cas de contestation, le client est notifié et peut apporter des preuves. L'issue est historisée et jamais effacée.

Un avis peut-il être supprimé arbitrairement ?+

Non. Approuver ou contester est tracé dans un journal horodaté. Nous ne modifions jamais le contenu d'un avis. La transparence est ce qui protège à la fois les consommateurs et les entreprises sérieuses.

Y a-t-il un essai gratuit ?+

Oui, 7 jours d'essai sur tous les plans payants, sans carte bancaire requise. Vous pouvez tester la modération, les invitations, les widgets et l'analyse sans engagement.

Quels moyens de collecte proposez-vous ?+

E-mail, SMS, QR code imprimable, import CSV, lien à partager et intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop). Vous pouvez aussi laisser vos clients venir spontanément via votre page publique.

Puis-je intégrer les widgets sur mon site ?+

Oui. Un simple <script> à copier-coller. Les widgets sont responsives, personnalisables aux couleurs de votre marque, avec balisage rich snippets pour afficher vos étoiles dans Google.

Combien de temps prend l'installation ?+

Moins de 5 minutes pour créer votre espace, importer votre logo et envoyer votre première vague d'invitations. Le widget s'intègre en une ligne de code.

Est-ce compatible avec le RGPD ?+

Oui. Serveurs hébergés en Europe, aucun revendeur de données, consentement explicite du client à chaque étape, droit à l'oubli respecté.

Que se passe-t-il en cas d'avis injurieux ou faux ?+

Vous cliquez sur "Contester", vous motivez la demande. L'avis n'est plus visible tant que le litige n'est pas résolu. Le client dispose d'un délai pour justifier. Sans réponse, l'avis reste retiré.

Puis-je changer ou annuler mon abonnement ?+

Oui, à tout moment depuis votre back-office. Aucun engagement, aucun frais caché. En annuel vous économisez 40%.

Proposez-vous une API ?+

Oui, disponible sur les plans Plus et Premium. Vous pouvez récupérer vos avis, statuts, invitations et statistiques pour les brancher à votre CRM ou votre BI.

Avez-vous une offre pour les groupes ou franchises ?+

Oui. Nous proposons une offre multi-établissements avec centralisation des avis, permissions par site et reporting consolidé. Contactez-nous pour un devis.

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